► Cuarentena - Comunicado de la Cooperativa de Electricidad de Ranchos Ltda.

Medidas durante cuarentena.

Ante el decreto del Poder Ejecutivo Nacional relativo a la cuarentena por Coronavirus, la Cooperativa de Electricidad de Ranchos informa que ha resuelto adoptar las siguientes medidas hasta el 31 de marzo de 2020 inclusive.

• Quedaron definidas las guardias para garantizar los diferentes servicios que se prestan.
• No habrá atención al público en las oficinas de Ranchos, Loma Verde y Villanueva.
• Se licenció al personal que no es imprescindible para garantizar la prestación de los servicios, asimismo permanecerán en modalidad pasiva (a la espera de cualquier llamado en caso que el personal de guardias sea insuficiente para cubrir las necesidades).
• Para tareas administrativas se dispusieron mecanismos para trabajo a distancia en los casos que sea necesario.
• Se suspenden los cortes de servicio para energía eléctrica, internet y telefonía y no se realizarán nuevas conexiones.
• Se ampliaron los desvíos de llamadas a celulares para que los distintos responsables de áreas reciban las llamadas para intentar canalizar cualquier duda o buscar la solución a los inconvenientes que se vayan planteando.
• Ante cualquier llamado por reclamos se evitará ingresar a los domicilios.
• Las facturas de los diferentes servicios ya fueron emitidas y serán repartidas en próximos días junto con folletería sobre Coronavirus (cuidados y síntomas) suministrado por la Municipalidad de Gral Paz. 
• Estar atentos a los comunicados que vamos enviando a la Prensa o a través de nuestra página de Internet  
• Recordamos utilizar las diferentes vías de comunicación abiertas por la cooperativa para cualquier gestión.

Vías de Comunicación:

Teléfonos:

• Cooperativa:  02241-476000
• Atención Al público:  02241-475143 WhatsApp 011-6836-8775
• Administración CerTel: 02241-476411
• Gerencia General: 02241-476370
• Guardia CerTel:  02241-475050
• Guardia Eléctrica: 02241-475555 Celular: 02241-46-3570
• Jefe de Redes: 02241-46-7352 celular y WhatsApp.
• Proveedores y  Cobranzas: 2241-476408 y 476360   

  E-Mails    

• Atención al público Cooperativa: atencionalpublico@cer-ranchos.com.ar
• Atención al público CERTEL: comercialtelefonia@cer-ranchos.com.ar

  Sitio Institucional:     http://www.cer-ranchos.com.ar/

  

Pedimos disculpas por los contratiempos que podamos generar y agradecemos su comprensión.

Todas estas medidas son para protegernos entre todos y de esta forma también protegemos a nuestras familias.

Recordamos que ante cualquier síntoma pueden llamar durante las 24 hs al teléfono dispuesto exclusivamente por el Municipio de Gral Paz - Hospital Campomar 02241-475511